Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

noqt social uygulaması ("noqt") kapsamında kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla noqt tarafından işlenir. İletişim: destek@noqt.social

Hangi verileri topluyoruz?

• Hesap bilgileri: ad ve soyad, doğum tarihi (18+ kontrolü), cinsiyet, şehir ve isteğe bağlı ilçe, biyografi, profil ve albüm fotoğrafları, ilgi alanları ve telefon numaranız (kayıt sırasında alınır; profilinizde hiçbir kullanıcıya gösterilmez, kullanımı aşağıdaki rezervasyon maddesinde). E-posta adresiniz kimlik doğrulama altyapısında (Firebase Authentication) tutulur ve diğer kullanıcılara gösterilmez; "Google ile devam et" veya "Apple ile devam et" seçeneklerini kullanırsanız kimlik doğrulaması bu sağlayıcılar üzerinden yapılır ve bize yalnızca adınız ile e-posta adresiniz (Apple'da dilerseniz gizlenmiş e-posta) iletilir.
• Mekan rezervasyonları: uygulama üzerinden bir mekana rezervasyon yaptığınızda adınız, telefon numaranız, kişi sayısı, varsa notunuz ve rezervasyonun durumu (onay, giriş, ödeme işareti) kaydedilir.
• Birlikte Git masası (yalnızca noqt'un açtığı seçili etkinliklerde): masaya katılmak istediğinizde koltuk tercihiniz (tek / arkadaşımla; Karma, Kız kıza veya Serbest masa), ödeme durumunuz, atandığınız masa, masadaki kişilere verdiğiniz puanlar, veto ve gelmeme kayıtları saklanır. Cinsiyet bilginiz masa bileşimini oluşturmak için kullanılır (örneğin Kız kıza masaya yalnızca kadın kullanıcılar girer). Masa ücreti uygulama dışında, size gösterilen IBAN'a havale ile ödenir; ödemeyi hangi hesaptan gönderdiğiniz bize ulaşmaz, yalnızca "gönderdim" işaretiniz, mutabakat sonucu ve varsa iade talebiniz kaydedilir. İade alacağınız bir ödeme varsa, parayı size geri gönderebilmemiz için kendi IBAN'ınızı ve hesap sahibi adını isteriz; bu bilgi hesabınıza bağlı olarak saklanır, yalnızca iadenizi yapacak yetkili ekip görür ve iade tamamlandığında silinir. Masanız kesinleştiğinde aynı masadaki kişiler ilk adınızı ve profil fotoğrafınızı görür.
• Öğrenci belgesi ve indirimi: öğrenci indirimi için yüklediğiniz öğrenci belgesinin görseli yalnızca başvurunuzu inceleyebilmemiz için saklanır ve onay ya da ret kararı verildiği anda kalıcı olarak silinir. Karardan sonra belgeden hiçbir kopya, küçük resim ya da metin çıkarımı tutulmaz; okul adınız, öğrenci numaranız ve belgenin içeriği hiçbir yere kaydedilmez. Kararın ardından hesabınızda saklanan tek bilgi indirimin hangi tarihe kadar geçerli olduğudur; bu tarih yalnızca size görünür, diğer kullanıcılar öğrenci olup olmadığınızı göremez. İndirimin uygulandığı rezervasyonda mekân ve kapı görevlisi yalnızca ödenecek tutarı ve bir indirim uygulandığını görür. Hangi kararın ne zaman verildiğine dair belge içermeyen bir işlem kaydı tutulur; hesabınızı silerseniz bu kayıtların tamamı silinir.
• Mekân sırası (deste sırası olan mekânlarda): sıraya girdiğinizde ilk adınız, telefon numaranız ve paylaşmışsanız Instagram kullanıcı adınız, sizi çağırabilmesi için yalnızca o mekânın yetkili hesabına gösterilir.
• Kullanım verileri: etkinlik katılımları, eşleşme ve beğeni etkinliği, oyun cevapları (soru/ikilem/red flag/müzik desteleri), etkinlik ve mekân kaydırmalarınız. Oyun sorularının bir bölümü siyasi görüş ve dini inanç gibi hassas konulara değinir (örneğin "farklı siyasi görüşten biriyle ilişki"). Bu soruları cevaplamak zorunda değilsiniz; cevaplarsanız cevabınız hesabınıza bağlı olarak saklanır, yalnızca uyum skorunu hesaplamak ve size uygun kişileri önermek için kullanılır. Cevaplarınızı profilinizdeki "Cevaplarımı gözden geçir" bölümünden görebilir ve değiştirebilirsiniz.
• Bağlantı ve istek kayıtları: arkadaş listeniz; size özel 8 karakterlik arkadaş kodunuz ve bu kodla kurulan bağlantılar; gönderdiğiniz ve aldığınız "Hadi Tanışalım" istekleri; engellediğiniz kullanıcılar.
• Paylaştığınız içerik: gönderileriniz, 24 saatlik hikâyeleriniz, yorumlarınız; birebir, grup ve etkinlik sohbetlerindeki mesajlarınız; uygulamada tuttuğunuz bilet görselleri.
• Şikayet, engelleme ve güvenlik kayıtları: gönderdiğiniz şikayetler ve hakkınızda gönderilen şikayetler, moderasyon kararları.
• Hesap doğrulama: doğrulama rozeti için gönderdiğiniz başvuru ve doğrulama selfie'si. Selfie yalnızca ekibimiz tarafından incelenir, diğer kullanıcılara gösterilmez.
• Satın alma ve abonelik kayıtları: Silver/Gold aboneliğinizin durumu ve mağazadan (App Store / Google Play) gelen satın alma doğrulama kayıtları. Kart ve ödeme bilgileriniz bize hiçbir zaman ulaşmaz; ödeme tamamen mağaza tarafından alınır.
• Bildirim tokenları: size bildirim gönderebilmek için cihazınızın bildirim kimliği saklanır.
• Müzik verileri: müzik keşfindeki OQT/NOQT kararlarınız, OQT Listeniz, müzik türleriniz ve herkese açık müzik kimliği özetiniz, kişiselleştirme ve uyum skoru için işlenir. noqt social kişisel Spotify hesabınıza bağlanmaz; profilinize isteğe bağlı olarak eklediğiniz Spotify profil bağlantısı yalnızca paylaştığınız bir sosyal bağlantıdır. Profilinize herkese açık Spotify çalma listesi bağlantıları da ekleyebilirsiniz; listenin adı, kapağı ve şarkıları Spotify'ın herkese açık verisinden sunucumuz üzerinden alınır ve profilinizi görenler bu listeyle oynayabilir. Müzik özetiniz Ayarlar > Gizlilik bölümünden kapatılabilir.
• Etkinlik katılımlarınız: koltuk aldığınız, rezervasyon yaptığınız veya bilet doğrulattığınız etkinlikler hesabınızda tutulur ve son katılımlarınız profilinizde gösterilir; bunu Ayarlar > Gizlilik bölümünden kapatabilirsiniz.
• Geri bildirim: geri bildirim formundan (veya telefonu sallayarak) gönderdiğiniz mesaj ve ekli görseller; bu kayda uygulama sürümü ve platform bilgisi eklenir.
• Konum (isteğe bağlı): etkinlikleri bulunduğunuz şehre göre listelemek için konumunuz yalnızca şehir adına çevrilerek kullanılır; koordinatlarınız saklanmaz. Keşfet'teki "Yakınımda 10 km" süzgeci konumunuzu yalnızca cihazınızda kullanır; koordinatınız sunucumuza gönderilmez. İlçenizi kendiniz seçersiniz, konumdan türetilmez. Koordinatı şehir adına çevirme işlemi cihazınızın kendi harita servisi üzerinden (iPhone'da Apple, Android'de Google) yapılır; yani bu çeviri sırasında koordinatınız cihazınızdan ilgili harita servisine gönderilir. Grup sohbetinde "konumumu paylaş" derseniz gönderdiğiniz konum bağlantısı o sohbette kalır.
• Kamera ve fotoğraf erişimi: profil/albüm fotoğrafı, hikâye ve gönderi fotoğraf/videoları, bilet görseli ve hesap doğrulama selfie'si yüklemek için kullanılır. Hikâye ve gönderi videoları sesiyle birlikte kaydedildiği için kayıt sırasında mikrofon erişimi de istenir; mikrofon yalnızca siz kayıt yaparken kullanılır, arka planda dinleme yapılmaz.
• Takvim (isteğe bağlı): katılacağınız etkinliği telefonunuzun takvimine ekleyebilmeniz için yalnızca yazma izni istenir. Takviminiz okunmaz, mevcut takvim kayıtlarınız bize gönderilmez ve saklanmaz.
• Sosyal hesaplar (isteğe bağlı): paylaşmayı seçerseniz Instagram/TikTok kullanıcı adınız ve Spotify profil bağlantınız. Bu bilgiler arkadaşlarınıza, eşleştiğiniz kişilere ve Gold üyelere gösterilir.
• Teknik veriler: çökme kayıtları (Firebase Crashlytics) ve Firebase Analytics kullanım ölçümü — Firebase Analytics'e hesap kimliğinizi hiç göndermeyiz; olaylar Google tarafında cihazınıza atanmış bir uygulama kimliğiyle tutulur. Bunların yanında NOQT'un kendi kullanım kaydı vardır ve hesabınıza bağlıdır: uygulamayı bir günde ilk açtığınızda hesabınızın altına o güne ait bir "aktif" işareti düşer; saklanan üç şey işaretin zamanı, platformunuz (iOS ya da Android) ve uygulama sürümünüzdür. Amacı, aynı kişiyi iki kez saymadan "bugün kaç kişi kullandı" sorusunu yanıtlamaktır; hiçbir ekranda gösterilmez, reklam için kullanılmaz, kimseyle paylaşılmaz ve hesabınızla birlikte otomatik silinir. Hangi ekranın kaç kez açıldığı gibi sayaçlar ile arama terimleri ise kimliğinizden ayrı, yalnızca toplam olarak tutulur.

Connection (Haftalık Eşleşme)

Connection'da seçtiğin şehir için önümüzdeki ayın etkinliklerine "giderim" ya da "geç" dersin ve kısa sorulara (OQT mu NOQT mu, Red Flag, O mu Bu mu) cevap verirsin. Bu cevaplar ile şehir başına seçtiğin etkinlikler hesabına bağlı bir Connection profilinde saklanır; her oturumda birikir ve yalnızca sen okuyabilirsin. İstediğin kadar tekrar oynayabilirsin, ne kadar çok cevap verirsen eşleşme o kadar doğru olur.

Her Pazartesi sunucumuz, aynı etkinliği seçen ve cevapları uyuşan 3-5 kişiyi bir grupta buluşturur. Grup üyeleri birbirinin ilk adını görür; profil fotoğrafları etkinlikten 30 dakika önce açılır. Grup sohbeti yalnızca grubun üyelerine açıktır ve etkinlikten 30 dakika önce açılır; sohbette de şikayet ve engelleme kullanılabilir. Biletli etkinliklerde noqt etiketli etkinliklerin biletini noqt satar; diğer etkinliklerde resmi satıcıdan aldığın bileti "Biletlerim"e eklemen istenir ve bilet bağlantıları resmi satıcıyı açar.

Hesabını sildiğinde Connection profilin, cevapların ve döngü kayıtların da silinir.

Beta kayıt formu (link.noqt.social)

Uygulaması olmayan biri paylaşılan bir etkinlik bağlantısını açtığında, beta'ya katılmak için bir form görebilir. Bu formda adını, e-posta adresini, şehrini ve telefonunun türünü (iPhone / Android), ayrıca formu hangi etkinlik bağlantısından doldurduğunu kaydederiz. Bu bilgileri yalnızca beta davetini göndermek ve noqt social duyurularını iletmek için, formdaki açık rızana dayanarak işleriz; rızanın verildiği tarih ve metnin sürümü de saklanır.

Kötüye kullanımı önlemek için gönderim sayısı sınırlanır; bunun için IP adresinden tek yönlü bir özet üretilir, IP adresinin kendisi saklanmaz ve bu özet en geç iki saat içinde silinir. Aynı e-posta adresiyle tekrar kayıt olunursa yeni kayıt açılmaz, mevcut kayıt güncellenir.

Kayıt bilgileri Google Firebase'de saklanır ve rızanı geri alana kadar ya da beta daveti ve duyurular amacı ortadan kalkana kadar tutulur. Rızanı geri almak veya kaydının silinmesini istemek için destek@noqt.social adresine formda kullandığın e-postadan yazman yeterli; kaydın silinir. Form 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir.

Ne için kullanıyoruz?

• Eşleştirme ve keşif deneyimini çalıştırmak (ortak etkinlik/mekan/müzik uyumu)
• Arkadaşlık, "Hadi Tanışalım" istekleri ve mesajlaşmayı sağlamak
• Güvenlik ve moderasyon (şikayet, engelleme, doğrulama, kötüye kullanımın önlenmesi)
• Abonelik ve satın alma haklarınızı doğrulamak
• Bildirim ve bilgilendirme e-postaları göndermek (dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz)
• Beta kayıt formunu dolduranlara beta daveti ve duyuru göndermek (açık rızayla)
• Ürünü geliştirmek (kimliksiz toplam sayaçlar, günlük aktif kullanıcı sayısı, geri bildirimleriniz)

Kimlerle paylaşılır?

Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü taraflara aktarılmaz; uygulamada üçüncü taraf reklam SDK'sı yoktur. Hizmeti çalıştırabilmek için aşağıdaki altyapı sağlayıcılarını kullanırız:

• Google Firebase — barındırma, kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama, bildirim, çökme ve kullanım analitiği.
• Resend — bilgilendirme ve özet e-postalarının gönderimi. Bu servise e-posta adresiniz ve gönderilen iletinin içeriği aktarılır.
• Apple App Store ve Google Play — abonelik satın almalarının makbuz doğrulaması ve abonelik durum bildirimleri.
• Google Places — mekan araması. Sorgu sunucumuz üzerinden iletilir; kimliğiniz ve cihaz bilginiz bu servise gönderilmez.
• Spotify — herkese açık sanatçı/şarkı bilgileri, kapaklar ve mevcutsa kısa önizlemeler. Kişisel Spotify hesabınız noqt social'a bağlanmaz ve Spotify dinleme geçmişiniz alınmaz.
• Ticketmaster — etkinlik verilerinin alındığı kaynak. Ticketmaster sorguları sunucumuz üzerinden yapılır; kimliğiniz ve cihaz bilginiz bu servise gönderilmez.
• Resident Advisor — etkinlik verilerinin alındığı ikinci kaynak. Ticketmaster'dan farklı olarak bu sorgular doğrudan cihazınızdan yapılır; bu nedenle IP adresiniz ve aradığınız şehir/etkinlik bilgisi Resident Advisor'a ulaşır. Adınız, e-postanız veya hesap kimliğiniz gönderilmez.
• Apple — uygulamadaki müzik aramalarında şarkı/sanatçı bilgisi ve kapak görselleri Apple'ın iTunes arama servisinden alınır. Bu istekler de doğrudan cihazınızdan yapılır; dolayısıyla IP adresiniz ve yazdığınız arama terimi Apple'a gider. Hesap bilgileriniz gönderilmez. (Apple ayrıca abonelik makbuzlarının doğrulanmasında da sağlayıcıdır.)

Neden bu ayrım önemli: "sunucumuz üzerinden" alınan verilerde üçüncü taraf yalnızca sunucumuzu görür. "Doğrudan cihazınızdan" yapılan isteklerde ise ilgili servis, her internet isteğinde olduğu gibi IP adresinizi ve isteğin içeriğini (arama terimi, şehir) görebilir ve kendi gizlilik politikası uyarınca işleyebilir.

Mekan rezervasyonlarında: rezervasyon yaptığınız mekanın yetkili NOQT Business hesabı ve o etkinlik için mekanın görevlendirdiği kapı görevlisi, rezervasyonunuzu yönetebilmek (onaylamak, girişte doğrulamak, ödemeyi işaretlemek) için adınızı, telefon numaranızı ve rezervasyon ayrıntılarınızı görür. Bu bilgiler yalnızca rezervasyon yaptığınız mekanla, yalnızca bu amaçla paylaşılır; başka hiçbir kullanıcıya veya mekana gösterilmez.

Profil bilgileriniz yalnızca diğer uygulama kullanıcılarına, gizlilik ayarlarınız ve yukarıdaki isim kuralı çerçevesinde gösterilir. Ayrıca yasal bir yükümlülük veya yetkili makam talebi hâlinde mevzuatın gerektirdiği ölçüde paylaşım yapılabilir.

Şeffaflık notları

• Mesajlar uçtan uca şifreli DEĞİLDİR. Mesajlar cihazınız ile sunucu arasında TLS ile şifrelenerek iletilir ve erişim kurallarıyla yalnızca sohbetin katılımcılarına açılır; ancak uçtan uca şifreleme uygulanmaz. Şikayet edilen içeriklere, topluluk güvenliği için yetkili ekip sınırlı olarak erişebilir. Mesaj metni kilit ekranı bildirimlerinde gösterilmez.
• Açılış döneminde "AI tanıtım profili" rozetiyle işaretli profiller gerçek kişi değildir; noqt ekibi tarafından uygulamayı tanıtmak için oluşturulmuştur ve ücretli özellik satın almanız için kullanılmaz. Bu profiller uygulamada her zaman açıkça işaretlenir, böylece gerçek kullanıcılardan ayırt edebilirsiniz. Bu profilleri gizleyen bir kapatma anahtarı şu an bulunmamaktadır; böyle bir seçenek eklendiğinde bu metin güncellenecektir.
• Müzik kimliğiniz, profilinizdeki son katılımlar, yaşınız, oyun cevaplarınız ve fotoğraf albümünüz Ayarlar > Gizlilik bölümünden yönetilebilir; Gold kullanıcılar profil ziyaretlerini ve hikâye izlemelerini iz bırakmadan yapabilir.
• noqt social 18 yaş ve üzeri içindir.

Ne kadar süre saklanır?

Verileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde profiliniz, tam adınız, eşleşmeleriniz, mesajlarınız, gönderi ve hikâyeleriniz, arkadaş kodunuz ve istekleriniz, şikayet kayıtlarınız, bildirim tokenlarınız ve yüklediğiniz tüm görseller aynı işlem içinde depolamadan silinir; ayrıca bir bekleme süresi uygulanmaz.

Başka kullanıcıların hakları ve teknik zorunluluklar nedeniyle kalan sınırlı kayıtlar (ortak plan ve grupların kendisi, sizi engellemiş veya destede geçmiş kullanıcıların kendi taraflarındaki anonim kayıtlar, e-posta teslimat olay kayıtları) ve varsa yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar ayrıca beyan edilmiştir: Hesap Silme sayfasındaki "Silinmeyen kayıtlar ve nedenleri" bölümüne bakabilirsiniz.

Yurt dışına aktarım

Uygulama altyapısı Google Firebase (Google LLC, ABD) üzerinde çalışır. Ayrıca e-posta gönderimi için Resend (ABD), abonelik doğrulaması için Apple (ABD) ve Google (ABD), müzik araması ve medya görselleri için Apple iTunes arama servisi (ABD), mekan araması için Google Places (ABD), konum-şehir çevirisi için cihazınızın harita servisi (Apple, ABD / Google, ABD), isteğe bağlı müzik entegrasyonu için Spotify AB (İsveç) ve etkinlik verileri için Ticketmaster ile Resident Advisor altyapıları kullanılır. Bu sağlayıcılardan Resident Advisor, Apple iTunes araması ve harita servisleri doğrudan cihazınızdan çağrılır; diğerlerine yapılan istekler sunucumuz üzerinden gider. Bu nedenle kişisel verileriniz KVKK m.9 kapsamında yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Hesap oluştururken Kullanım Koşulları'nı ve bu metni kabul ederek bu aktarıma açık rıza vermiş olursunuz.

18 yaş altı

noqt social 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçük olduğu tespit edilen hesaplar kapatılır ve verileri silinir. Bilerek 18 yaş altından veri toplamayız.

Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz haklarınız vardır. Profil bilgilerinizi uygulama içinden istediğiniz zaman düzenleyebilir, hesabınızı Ayarlar > Tehlikeli Bölge > Hesabımı Sil ile kendiniz silebilirsiniz. Uygulama kurulu değilse de silme talebi gönderebilirsiniz — bkz. Hesap Silme. Diğer talepleriniz için destek@noqt.social adresine yazabilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Bu metindeki değişiklikler

Bu metinde değişiklik yaparsak güncel sürümü bu adreste yayımlar ve önemli değişiklikleri uygulama üzerinden bildiririz. Sayfanın başındaki "son güncelleme" tarihi geçerli sürümü gösterir.